Bảo mật & Quyền riêng tư
8k8 Chính sách bảo mật – Cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng
Tài liệu này giải thích cách 8k8 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư và cam kết xử lý dữ liệu một cách minh bạch, có trách nhiệm.
Cập nhật lần cuối: 2025
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn sử dụng nền tảng 8k8, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin đăng nhập bạn cung cấp khi đăng ký. Đây là dữ liệu bắt buộc để xác minh danh tính và vận hành tài khoản.
Thông tin thanh toán: Các chi tiết liên quan đến giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng đồng Việt Nam (VND / ₫), bao gồm tên ngân hàng, số tài khoản được mã hóa và lịch sử giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán dưới dạng văn bản gốc.
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ. Dữ liệu này giúp phát hiện hoạt động bất thường và cải thiện tương thích giao diện.
Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, thời gian phiên truy cập, các trang đã xem và tính năng đã sử dụng trong nền tảng. Dữ liệu này được dùng để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát hiện hành vi bất thường.
Cookies và dữ liệu theo dõi: Xem chi tiết tại mục Cookies bên dưới.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
8k8 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:
- Xác minh danh tính và tuổi của người dùng trước khi cho phép sử dụng dịch vụ (yêu cầu đủ 18 tuổi).
- Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý đăng nhập và duy trì bảo mật tài khoản.
- Thực hiện và ghi nhật ký các giao dịch tài chính bằng VND một cách chính xác và minh bạch.
- Cải thiện hiệu suất nền tảng, phát triển tính năng mới và tối ưu hóa giao diện cho người dùng Việt Nam.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
- Liên hệ hỗ trợ người dùng khi cần thiết, bao gồm phản hồi yêu cầu và thông báo liên quan đến tài khoản.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý nếu có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
8k8 không sử dụng dữ liệu người dùng cho mục đích tiếp thị của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng.
3. Cookies và theo dõi phiên truy cập
8k8 sử dụng cookies – các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn hiển thị và cải thiện hiệu suất nền tảng. Có hai loại cookies chính được sử dụng:
- Cookies cần thiết: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì trạng thái đăng nhập và bảo mật phiên truy cập. Bạn không thể tắt loại cookies này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang.
- Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng – ví dụ trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phiên và lỗi kỹ thuật. Dữ liệu này giúp cải thiện nền tảng nhưng không nhận dạng cá nhân người dùng.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies có thể làm giảm tính năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng 8k8. Chúng tôi không sử dụng cookies theo dõi của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Lưu trữ: Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật. Chúng tôi áp dụng các biện pháp mã hóa tiêu chuẩn công nghiệp để bảo vệ dữ liệu khi truyền tải và khi lưu trữ. Thời gian lưu trữ tương ứng với thời gian tài khoản còn hoạt động và các nghĩa vụ pháp lý áp dụng.
Bảo mật: 8k8 thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ dữ liệu. Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được giới hạn chỉ cho nhân viên có nhu cầu thực sự.
Chia sẻ với bên thứ ba: 8k8 có thể chia sẻ dữ liệu người dùng trong các trường hợp sau:
- Với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xử lý giao dịch VND – chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết.
- Với nhà cung cấp phần mềm trò chơi khi cần thiết để vận hành dịch vụ sportsbook, live casino hoặc slot online.
- Theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
- Trong trường hợp điều tra gian lận hoặc vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
8k8 không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.
5. Quyền của người dùng và bảo vệ người chưa đủ tuổi
Quyền truy cập và chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu xem lại thông tin cá nhân mà 8k8 đang lưu trữ về bạn, và yêu cầu chỉnh sửa nếu thông tin không chính xác. Gửi yêu cầu qua email: [email protected].
Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân. 8k8 sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý, ngoại trừ dữ liệu cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý hoặc phòng ngừa gian lận.
Quyền giới hạn xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu hạn chế việc sử dụng dữ liệu của mình trong khi tranh chấp đang được xem xét.
Bảo vệ người chưa đủ tuổi: 8k8 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ đóng tài khoản ngay lập tức và xóa dữ liệu liên quan theo quy định. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ có thể liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
Để biết thêm về các cam kết an toàn và trách nhiệm, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm.
6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
Cập nhật chính sách: 8k8 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 8k8 sẽ cố gắng thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản.
Liên hệ về bảo mật: Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền của mình hoặc báo cáo vấn đề liên quan đến dữ liệu, vui lòng liên hệ:
- Email: [email protected]
- Hoặc xem các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ
Đội ngũ hỗ trợ của 8k8 sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất và xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy định. Thông tin về các điều khoản sử dụng có liên quan có tại Điều khoản và Điều kiện.
Còn thắc mắc về quyền riêng tư của bạn?
Đọc trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh, hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 8k8 qua email [email protected].